Processos

Higienização e mecânica próprias

Para maior segurança de nossos passageiros e funcionários é realizada a higienização de todos os ônibus antes de começar a rota diária. Além disso, nossos motoristas estão sempre utilizando máscara e álcool gel como forma de prevenção ao COVID.

A mecânica da frota também é própria, fazendo a manutenção preventiva dos veículos. Com esses cuidados, os passageiros podem realizar uma viagem com muito mais segurança até o seu local de trabalho.

Revisões Preventivas e Manutenção Corretiva

Nosso processo de revisões preventivas prevê revisões quinzenais de cada veículo, com plano de manutenção criterioso, que observa a periodicidade necessária para verificação, ajuste ou substituição dos componentes de cada veículo, reduzindo dessa forma, ocorrências de falhas mecânicas durante o trajeto.

Limpeza e Conservação

Diariamente os veículos retornam para a garagem, e são abastecidos, lavados e higienizados pelas equipes próprias para isso, ficando ao encargo do motorista somente verificação e utilização.

Sanitização

Diariamente, todos os veículos são submetidos ao processo de nebulização com quaternário de amônia, o que garante 100% das superfícies alcançadas e sanitizadas.

Nossa Gestão e Processos

GESTÃO DE MOTORISTAS

O motorista que atua no transporte de pessoas, é o agente final desta prestação de serviço, e sua função é garantir a entrega aconteça de forma plena. Desta forma, são muitos os processos e atribuições a serem observados pelo profissional, que vão muito além da condução do veículo. Diante deste entendimento, toda a nossa linha de conduta de gestão de motoristas será para que nossos profissionais compreendam esse conceito, para que estejam comprometidos com o processo e possam evoluir na sua capacitação.

FROTA

Nossa frota é composta por 51 veículos de operação, da linha leve, média e pesada, com grande diversidade de capacidade de lotação, permitindo aplicação ajustada para as mais diferentes necessidades, com otimização e economia.

CONTROLE DE EXECUÇÃO

Toda a execução do trabalho é monitorada, desde a chegada das equipes de motoristas que ocorre diariamente na empresa, a verificação de suas instruções, verificação das condições do veículo.
A jornada de trabalho de cada motorista é monitorada em tempo real, com utilização de telemetria veicular, minimizando possíveis falhas, assim como promovendo rápida ação para o caso de problemas fortuitos, tais como trânsito e falhas mecânicas.
Além disso, todos os motoristas trabalham com uma plataforma on-line por meio de aplicativo, que o guia de forma eletrônica pelos trajetos, horários, pontos de embarque e passageiros que deverá transportar.

TREINAMENTO

Todos os nossos motoristas passam por 05 módulos de treinamento inicial, num total de 20 horas, para início das suas atividades. Além disso, são realizados treinamentos com periodicidade mensal, seja de conteúdo interno, ou com assuntos ministrados em parceria com instituições, a exemplo do SEST SENAT.

ESTRUTURA DE APOIO

Parte da frota é reserva, o que permite revezamento para manutenção, assim como rápida atuação no caso de substituição, caso ocorram problemas de trajeto, além de veículos de apoio para a operação.

MANUTENÇÃO DE FROTA

Possuímos equipe de manutenção de frota composta por profissionais de diversas especializações de manutenção, assim como profissionais de abastecimento, conservação e higienização, coordenados por gestor exclusivo desta área. Todo o trabalho de cuidado com a frota é feito e controlado internamente, salvo exceções de especialização específica.

CONFORMIDADE DE LEGISLAÇÃO TRABALHISTA

A jornada de trabalho dos motoristas é planejada ao rigor dos trâmites da lei, em especial ao que se refere aos intervalos intrajornada e entre jornada.
São itens polêmicos no segmento de transporte, dificilmente cumpridos a rigor pelas empresas, o que pode gerar grande passivo trabalhista.
Utilizamos duas equipes de motoristas, que se revezam diariamente, fazendo cumprir uma jornada de trabalho regrada e salutar conforme a lei prevê, devidamente registrada por ponto eletrônico.

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

O trabalho do motorista é avaliado mediante métricas previamente estipuladas, onde constam suas metas de produtividade, individuais e em equipe. A sistemática é constante e os feedbacks são entregues com frequência mensal de forma individual, fazendo jus a premiação sobre as metas atingidas.

GESTÃO DE OPERAÇÃO

Temos um corpo de colaboradores com atribuições multidisciplinares, composto para gerir a operação de transporte de colaboradores dos nossos clientes, amparados por sistemas tecnológicos de ponta, atuando de forma profissional e estruturada 24 horas por dia e 7 dias por semana.

PLANEJAMENTO LOGÍSTICO

Trabalhamos com o conceito de otimização, procurando sempre reduzir desperdícios e tornar a operação eficiente, com aplicação de tecnologia, aliadas a métricas de análise de desempenho, e ampla diversidade de configuração de frota, o que possibilita propor uma operação enxuta e econômica.

ESTRUTURA FÍSICA

Contamos com completa estrutura física de manutenção, abastecimento e conservação de frota, com equipamentos modernos e estoque de peças de reposição.
O estabelecimento tem licença ambiental de operação, tratando e destinando todos os seus resíduos. Além disso, captamos água da chuva para utilização nos processos de lavagem.